ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ luca33

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง luca33 ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") และสมาชิกหรือผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ luca33.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายความรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท การเดิมพันกีฬา การทำธุรกรรมทางการเงิน ระบบโปรโมชัน และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่จัดให้โดย luca33 คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์ม luca33 และคำว่า "เนื้อหา" หมายถึงข้อมูล ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ และสื่อทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ luca33 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ luca33 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องมี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก luca33 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นตามกฎหมายไทย
• ผู้สมัครต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้โดยสมบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• ผู้สมัครต้องไม่ถูกตัดสิทธิ์จากการใช้บริการพนันออนไลน์โดยกฎหมายหรือคำสั่งศาลใดๆ
• สมาชิกหนึ่งท่านสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลประจำตัวปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อสมัครสมาชิก luca33 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่ต้องให้ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ อีเมลที่ถูกต้อง และข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของท่านเอง

luca33 ขอสงวนสิทธิ์ในการ ตรวจสอบและยืนยันตัวตน ของสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารทางการอื่นๆ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น luca33 อาจระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ อัปเดตข้อมูล ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยจนทำให้เกิดปัญหาในการใช้บริการ luca33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการใช้บริการของ luca33 อย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็น สิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือทำลายความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม luca33
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน (Collusion)
• การฉ้อโกงหรือพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้บริการ luca33 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโพสต์หรือแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น

luca33 ให้บริการระบบการเงินออโต้ 24 ชั่วโมง รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สามหรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่นในการฝากเงิน
• luca33 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ประกาศในแพลตฟอร์ม
• ธุรกรรมการฝากเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนเงินต้องเป็นไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• luca33 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• หากตรวจพบว่าเงินในบัญชีมาจากการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนด luca33 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและดำเนินการสอบสวน

luca33 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และสิทธิพิเศษสมาชิก VIP การรับโบนัสทุกรายการถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมี เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ โดยรายละเอียดจะระบุในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
• โบนัสมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำยอดเดิมพันให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• luca33 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข เช่น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเพื่อทำยอด
• สมาชิกหนึ่งท่าน / ที่อยู่ IP เดียว / อุปกรณ์เดียว สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• luca33 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม luca33 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าออนไลน์ สล็อต ป๊อกเด้ง หรือการแทงบอลออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎต่อไปนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็น ที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ luca33 ยืนยันแล้ว
• ระบบเกมทุกประเภทใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์ทุกรอบเกิดขึ้นโดยอิสระและยุติธรรม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิด พลาดทางเทคนิคหรือการขัดข้องของระบบระหว่างเดิมพัน luca33 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• luca33 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมผิดปกติ หรือมีการเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข
• การเดิมพันกีฬา (แทงบอลออนไลน์) อยู่ภายใต้กฎของแต่ละรายการแข่งขัน ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด
• หากรายการแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือตัดสินอย่างเป็นทางการแตกต่างจากเงื่อนไขที่กำหนด luca33 จะพิจารณาตามกฎของรายการนั้นๆ เป็นรายกรณี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ข้อปฏิบัติที่ต้องยึดถือ ได้แก่

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ หรือข้อมูลบัญชีให้กับผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่อ้างว่าเป็นพนักงาน luca33
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต luca33 ทันที
• luca33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือใช้อุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย

luca33 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่าน การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและมาตรการดังนี้

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การจำกัดระยะเวลาการเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนเพื่อควบคุมระยะเวลาการใช้บริการ
• การระงับบัญชีชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร ทีมงาน luca33 จะดำเนินการปิดบัญชีและไม่เปิดบัญชีใหม่ให้อีก
• การให้คำปรึกษา: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง

luca33 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อสมาชิกอื่นหรือต่อแพลตฟอร์ม
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่ใช้งาน)

สมาชิกที่ต้องการ ปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต luca33 ผ่าน Live Chat โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

luca33 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากไวรัสและมัลแวร์ทุกชนิด

• luca33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• luca33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ luca33 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

luca33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ luca33.pro

luca33 จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ luca33 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสันติก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา luca33 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม การตัดสินใจขั้นสุดท้ายในทุกข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันหรือระบบเกมจะขึ้นอยู่กับบันทึกข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ luca33 ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้