luca33 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อย่างโปร่งใสและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย luca33 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ luca33.pro ("ท่าน", "สมาชิก")

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ luca33 ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง แทงบอลออนไลน์ ระบบการเงิน และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ luca33.pro

นโยบายนี้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล เราปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

luca33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

luca33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ luca33 (ท่านสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบและติดตามพฤติกรรมการเล่น และแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

luca33 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อประมวลผลธุรกรรม ทุกรายผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นเพื่อป้องกันการทุจริตข้ามแพลตฟอร์ม
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ โดยนโยบายคุ้มครองข้อมูลจะยังคงมีผลบังคับใช้

luca33 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของ luca33 ได้อย่างสมบูรณ์

luca33 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ luca33 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราทำการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน luca33 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลแบบ Real-time และจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลสำรองที่ตั้งอยู่คนละพื้นที่

luca33 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา luca33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก luca33 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี luca33 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว luca33 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับกฎหมายไทย
• มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
• การโอนข้อมูลเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว

luca33 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ luca33 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ luca33 กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน

luca33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบน luca33.pro
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ luca33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม luca33.pro ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ)

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย PDPA